Song song với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại In Đại Thành cũng luôn được chú trọng để khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất. Bởi vậy, chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng và phát triển dịch vụ hậu mãi cho khách hàng sau khi hợp tác, sử dụng sản phẩm. Đó cũng chính là lý do chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành chi tiết, rõ ràng nhằm mang đến sự an tâm, lợi ích cho khách trong suốt quá trình hợp tác cũng như sử dụng sản phẩm.
Quy định bảo hành
Taị In Đại Thành, tất cả các sản phẩm in ấn, bao bì được cung cấp đều có chính sách bảo hành theo quy định. Với mỗi loại sản phẩm, chính sách bảo hành có thể không giống nhau.
Chính sách bảo hành của từng sản phẩm sẽ được thốn nhất và ghi trên hợp đồng, trên phiếu bảo hành.
Cùng với đó, sản phẩm cũng cần phải được đảm bảo còn nguyên tem, phiếu bảo hành của In Đại Thành.
Điều kiện bảo hành sản phẩm
Sản phẩm được bảo hành hoàn toàn miễn phí trong thời gian tương ứng với phiếu bảo hành trong các trường hợp như:
– Lỗi do sản xuất, khi lắp ráp không đúng như yêu cầu.
– Lỗi do quá trình vận chuyển từ phía công ty chúng tôi.
– Trong quá trình sử dụng xảy ra lỗi kỹ thuật và lỗi này thuộc về phía nhà sản xuất.
In Đại Thành được quyền từ chối bảo hành với các trường hợp như:
– Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành ghi trên hợp đồng và phiếu bảo hành
– Sản phẩm bị hư hỏng bởi những tác động của thiên tai như: cháy nổ, hỏa hoạn, mưa gió…
– Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng sử dụng không đúng cách, để các tác nhân bên ngoài tác động là hư hại như: côn trùng, vật nuôi…
– Người dùng tự ý chỉnh sửa, tháo dỡ mà không thông qua In Đại Thành
– Phần phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, dán đè hoặc sửa đổi thông tin.
Để tránh những trường hợp không mong muốn, khi nhận sản phẩm, quý khách hàng nên kiểm tra kỹ sản phẩm và phiếu bảo hành kèm theo.
Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành quý khách vui lòng liên hệ:
- Địa chỉ: 460 Trần Quý Cáp, Đống Đa, Hà Nội
- Hotline: 0942793839- 0982251588
- Email: indaithanh@gmail.com
- Website: xuongindaithanh.vn